2020伊始，我們經曆了曆史上最漫長、最安靜、最難熬的春節長假。時至今日，立春都過了，上元也在即，疫情卻依然十分嚴峻。正如2003年的非典催生了淘寶、京東等電商的發展，此次疫情的爆發與發展讓本該3～5年才能完成的變化，在短時間內席卷而來，考驗著每個人、每個企業乃至我們的國家，催促我們全面調整自己。各地紛紛出台的延遲複工的通知讓大小企業的老板十分焦慮。一方面，疫情防控的現實需要盡量減少人員流動；另一方面，企業爲了“活下去”又必須要盡早開工。爲兼顧兩方面需求，很多企業都積極開展了用工模式和工作方式的創新，允許、鼓勵員工在家辦公。據不完全統計，2月3日以來，全國有超過2億人采用了在家辦公的形式複工生産。

然而，就在員工暗自慶幸終于實現了睡眠自由、著裝自由、考勤自由、省去了通勤時間，可以帶薪做飯帶娃的同時，Boss直聘的一份調查卻顯示有六成公司將在2.15日前結束遠程辦公的模式。主要原因是超過70%的老板認爲遠程辦公的工作效率太低。面對疫情來襲企業收入普遍下降的預期，若不能提升員工的工作效率，企業生存將岌岌可危。那麽，如何有效開展遠程辦公以充分發揮其優勢和效果呢？

首先，从认知上正确理解什么是在家办公。在家办公（work from home）又称为远程办公（telework），from表示相对位置，指的是原本有办公室但因为疫情要"在家工作"。它与原本就是自由职业一直就是"在家工作"（work at home）是不同的。at表示具体的地点和位置，强调就是在家不是别的地方。远程办公对于公司来说，可以节省工位、午餐补助、交通补助等一大笔支出；对于员工来说，则不用花费通勤时间，工作更为弹性。但必须注意的是，远程办公并不等同于弹性工作制，想几点开始几点钟结束无所谓，把这事做完了就行了。远程办公的核心实际上是如何建立协作的规则和方式。例如，每天早上什么时候上班，什么时候下班，大家要有一个共同的约定，形成强烈的仪式感。

其次，從實踐上厘清實施遠程辦公的具體挑戰並制定有效的預案和對策。遠程辦公可以適用于各行各業，只是程度的深淺和面對的具體問題有所差異。凡事預則立，企業在實施遠程辦公之前，可以在管理層中通過頭腦風暴的方式，厘清自身所在企業實施遠程辦公的具體挑戰和問題，並提前准備應對的思路和解決方案，並按照重要性程度的高低進行排序，如下表1所示（示例）。

表1遠程辦公的潛在挑戰與對應策略

第三，從戰略上將遠程辦公作爲企業獲取未來競爭優勢的一種工作模式。遠程辦公並非是新鮮事物，實際上隨著信息技術和移動互聯網、雲計算以及軟硬件技術的發展與日益成熟，這一工作協作工作模式已經在世界範圍了得到應用。在一些東南亞國家，由于暴雨常常沖毀交通，遠程辦公的優勢得到了極大的發揮。因此，企業不應該僅僅將遠程辦公當作權宜之計，不得已而爲之，相反，應該利用疫情這一契機，將遠程辦公當成一項長期趨勢，積極擁抱挑戰和變化，主動嘗試並積累雲辦公和遠程協作的管理經驗，從而企業移動辦公的能力。

對于此次的疫情，我們還有太多的未知，但我們可以知道的是它必定是一個加速淘汰和加速升級的過程。《孫子兵法》裏說：“故兵無常勢，水無常形，能因敵而取勝者，謂之神”。在大自然的漫長的進化過程中，能夠存活下來的生命，既不是那些最強壯的，也不是智力最高的，而是那些最能適應環境變化的。

简介：周二华，教授，E-mail: Iris.zhou@mail.hust.edu.cn。华中科技大学“华中卓越学者（教学）”、华中科技大学《人力资源管理》课程责任教授、华中科技大学新进教职工岗前培训暨师德师风教育活动授课专家、华中科技大学教师发展中心骨干培训师、教学法及教师领导力面对面咨询专家、入选全国万名创新创业导师人才库。